En Grupo Electro Industrial Renovable agradecemos la oportunidad de que nos conozca. Somos una empresa comprometida con la calidad premium en cada uno de nuestros productos y servicios, ofreciendo soluciones integrales diseñadas para generar valor real en su industria o negocio.
La confianza y lealtad de nuestros clientes es lo que nos inspira cada día a seguir innovando, superando expectativas y manteniendo un firme compromiso con la excelencia, la eficiencia, la privacidad y la atención personalizada.
Acerca de Nosotros
Grupo Electro Industrial Renovable se ha distinguido por brindar un trato cercano y comprometido con cada cliente, ofreciendo respaldo técnico, atención personalizada, soluciones a la medida, fabricaciones especiales, importaciones, garantías y un amplio catálogo de productos innovadores. Estas cualidades no solo nos han llevado al crecimiento, sino que también forman la base estructural de nuestra empresa.
Por razones de seguridad, no realizamos ventas al público en nuestras oficinas. Toda nuestra operación se gestiona desde nuestras instalaciones y los pedidos se envían directamente por paquetería especializada. Gracias a nuestros modernos sistemas de venta en línea, contamos con una logística eficiente que nos permite atender pedidos a cualquier parte del país con rapidez y seguridad.
Medios de Contacto
En Grupo Electro Industrial Renovable estamos para atenderte lo más pronto posible. Ponemos a tu disposición nuestros medios de contacto:
WhatsApp: 55 3916 4303 – Disponible con respuesta inmediata
Correo electrónico: ventas@grupoeir.com.mx
Teléfono de oficina: 55 5832 1804
Horario de oficina: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
¡Estamos listos para ayudarte en lo que necesites!
¿Como Comprar?
Realizar tu compra con nosotros es muy fácil. Sigue estos sencillos pasos:
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Contáctanos
Envíanos un mensaje con tu requerimiento: especifica los productos, cantidades y tu código postal para calcular los gastos de envío.
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Recibe tu cotización
Te enviaremos una propuesta detallada con precios y tiempos de entrega.
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Confirma tu pedido
Una vez que apruebes la cotización, te enviaremos los datos bancarios para realizar tu pago por medio de transferencia electrónica SPEI o deposito bancario.
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Realiza tu pago
Efectúa el pago correspondiente y guarda tu comprobante.
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Envía tus datos de envío
Mándanos la confirmación de pago junto con el nombre del destinatario, dirección completa de envío y número telefónico de contacto.
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Seguimiento del envío
Recibirás confirmación de entrega con fecha y hora estimada, o bien el número de guía para rastrear tu paquete.
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Recibe tu pedido
Disfruta de tus productos directamente en tu casa, negocio u oficina, con la seguridad y respaldo de Grupo Electro Industrial Renovable.
¿Cómo comprar en nuestra Tienda en Línea?
Realiza tu compra de forma rápida y segura siguiendo estos pasos:
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Resumen de compra
Selecciona los productos de tu interés y agrégalos al carrito. El sistema calculará automáticamente el total, incluyendo los gastos de envío.
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Inicia sesión o regístrate
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Dirección de envío y facturación
Ingresa tu dirección completa, sin errores, para garantizar una entrega y facturación correctas.
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Confirmación de envío
Acepta los términos y condiciones del servicio y haz clic en “Proceder al pago” para continuar.
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Elige tu método de pago
Realiza el pago de forma segura a través de Mercado Pago, eligiendo entre las siguientes opciones:
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Tarjeta de crédito
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Tarjeta de débito
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Transferencia bancaria
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Depósito bancario
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Pago en OXXO
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Confirmación de compra
Recibirás un correo electrónico con el resumen de tu pedido y confirmación de pago.
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Preparación y despacho
Tu pedido será procesado y enviado en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Te enviaremos el número de guía para rastreo y una notificación cuando tu paquete esté en camino.
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Entrega rápida y segura
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CDMX: Recibe tu pedido en 24 a 48 horas hábiles.
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Resto del país: Entrega en 1 a 5 días hábiles, según tu ubicación.
Compras Mayoreo / Distribuidores
¿Te interesa distribuir nuestros productos? ¡Súmate a nuestra red de clientes mayoristas! El proceso es sencillo:
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Contáctanos por correo electrónico
Envíanos un mensaje a ventas@grupoeir.com.mx con los productos de tu interés y el código postal de destino.
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Recibe tu cotización personalizada
Te responderemos con los precios especiales de mayoreo, cantidades mínimas de compra y opciones de envío.
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Confirma tu pedido
Una vez que apruebes la cotización, te enviaremos los datos bancarios para realizar tu pago.
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Realiza tu pago
Efectúa el pago correspondiente según el monto cotizado.
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Envía tu comprobante
Mándanos la confirmación de pago junto con los siguientes datos para procesar tu pedido:
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Nombre completo del destinatario
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Dirección exacta de envío
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Número telefónico de contacto
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Confirmación y envío
Recibirás un correo de confirmación con la fecha estimada de entrega o el número de guía para rastrear tu pedido, de acuerdo con las condiciones de la cotización.
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Entrega segura y puntual
Recibe tu pedido cómodamente en tu negocio, oficina o domicilio, con la garantía y respaldo de Grupo Electro Industrial Renovable.
Políticas de Envío
En Grupo Electro Industrial Renovable, cuidamos cada detalle desde que realizas tu compra hasta que recibes tu pedido.
Una vez confirmado tu pago, nuestro equipo verifica y prepara tu pedido con total atención. Cada producto es cuidadosamente revisado, embalado de forma segura y enviado a la paquetería para su entrega puntual.
Tiempos estimados de entrega:
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Ciudad de México: entre 24 y 48 horas hábiles
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Interior de la República Mexicana: de 1 a 5 días hábiles, dependiendo del destino
Nuestro compromiso es que recibas tu compra de forma rápida, segura y en perfecto estado, ya sea en tu hogar, oficina o negocio.
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Los pedidos menores a $10,000 MXN generarán un costo de envío adicional dentro de la Ciudad de México.
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El costo del envío se calcula con base en el peso, volumen, destino y si el paquete requiere manejo especial (por ejemplo, productos frágiles o delicados).
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Ofrecemos diversas opciones de paquetería, y el cliente podrá elegir la que mejor se ajuste a sus necesidades.
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Si cuentas con guías prepagadas o tienes convenio con alguna paquetería, con gusto enviaremos tu pedido por ese medio.
Nos comprometemos a preparar y despachar cada envío con cuidado, asegurando que llegue en óptimas condiciones y en el menor tiempo posible.
Facturación
Para solicitar factura fiscal de su compra es necesario nos envié la siguiente información:
Orden de Compra, Pedido o Cotización
Comprobante de Pago
Constancia de Situacion Fiscal en formato PDF
Uso del CFDI
Correo Electrónico
Existencias de Productos
La disponibilidad de nuestros productos está sujeta a existencia en almacén y a ventas previas. Algunos modelos son piezas únicas o de edición limitada, por lo que no se vuelven a resurtir una vez agotados. El tiempo estimado de entrega se especifica claramente en cada cotización.
Vigencia de Costos
Todos nuestros precios publicados están sujetos a "cambio sin previo aviso", debido a factores del mercado o disponibilidad de inventario.
Garantías
Todos nuestros productos son NUEVOS y de EXCELENTE CALIDAD
NO manejamos artículos usados, reconstruidos, saldos, sin marca, piratas, ni de dudosa procedencia.
Productos 100% garantizados, probados y revisados antes de ser enviados
NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES UNA VEZ ENTREGADA LA MERCANCIA.
Políticas de Cambios y Devoluciones
En el momento en que recibes tu paquete, Grupoeir te pide de favor que inmediatamente revises el estado de tu pedido verificando que sea lo que solicitaste y se encuentre en perfecto estado.
A) GARANTIAS
1.- Cuando el producto no funcione correctamente por fallas de fabricación.
2.- Cuando el producto o mercancía llegue quebrado durante el traslado desde GRUPO ELECTRO INDUSTRIAL RENOVABLE
3.- Cuando el producto o pedido presente algún error por parte de nosotros y que no esté señalado en la orden de compra o cotización. Te pedimos que te pongas en contacto con el servicio de atención a clientes para levantar el reporte.
B) PLAZO LÍMITE PARA RECLAMAR UNA GARANTIA
-El plazo máximo para tramitar una garantía es de 24 HORAS a la fecha de entrega.
-No aplicara la garantía si excedes las 24 HORAS a la fecha de entrega para notificar alguna alteración, error o daño.
C) CONDICIONES
- Que el producto este completo; con cajas, empaques, manuales y accesorios originales sin maltrato alguno.
- Que el producto sea devuelto en un plazo de no más de 3 días a partir de la fecha de recepción.
- Que el producto no este rayado, roto, modificado, golpeado, intervenido y/o presente alteraciones sobre su estado original.
- El producto no debió ser usado, debe estar libre de evidencia del uso de sustancias de limpieza, deberá estar en perfectas condiciones, las mismas en las que fue enviado.
- El producto que no reúna dichas condiciones no se aceptará para cambios o devoluciones.
D) ANULACION DE GARANTIA
No se aceptan garantías en los siguientes casos:
1. Cuándo la reclamación sea presentada después de los días indicados en el inciso B).
2. Falta del empaque original
3. Daños físicos
4. Productos usados
5. Desgaste natural
6. Partes rotas
7. Negligencia
8. Manipulaciones por personal no calificado
9. Conductas inseguras
10. Accidentes o falta de cuidado en la utilización del producto
11. Modificaciones, maltrato y malas conexiones del producto
12. Cuándo la mercancía no pertenezca a GRUPO ELECTRO INDUSTRIAL RENOVABLE
